В России ежегодно 12 декабря проводится общенациональный День приема граждан. Каждый житель страны, имеющий вопросы, претензии или предложения к государственным органам, может воспользоваться случаем и заявить о себе.

Целью Дня приема граждан является обеспечение реализации права заявителей на обращение непосредственно к органам государственной власти со всеми интересующими вопросами.

Общероссийский День приема граждан начнется 12 декабря в полдень по местному времени каждого отдельного региона — закончится прием в 20.00 вечера. Обратиться можно в любой орган власти — начиная от представителей администрации президента и заканчивая органами местного самоуправления, УМВД, Следственным комитетом, Роспотребназдором и другими «конторами», регулирующими жизнь российского общества.

Обращения будут проводиться в порядке живой очереди — при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Во время приема заявителю должны предоставить полный и развернутый ответ на интересующую его проблему — для этого между госучреждениями будут проводиться конференц-связи, видео-обращения и подобное. То есть, если вы пришли в одну структуру, а вопрос касается и других контролирующих органов, то решить его можно будет прямо на месте.

В то же время в случае отсутствия возможности для всестороннего решения проблемы заявителю должны назначить время для повторного обращения, когда связь с другими органами будет налажена или ответы на вопросы будут найдены.